LEGAL REFERENCE

Perlindungan Data dan Kepatuhan Undang-undang di cun99

Kami menjalankan platform cun99 dengan kepatuhan penuh terhadap peraturan tempatan di wilayah yang disokong. Setiap akun anda, transaksi kewangan, dan maklumat peribadi dilindungi melalui protokol keamanan berlapis dan...

Enkripsi Data LengkapPematuhan WilayahPrivasi Akun Terjamin
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
cun99 Perlindungan Data dan Kepatuhan Undang-undang di cun99

Kerangka Undang-undang dan Kebijakan Operasi

Dalam wilayah yang disokong, cun99 mematuhi peraturan perjudian setempat dan standar perlindungan pengguna. Kami tidak mengumpulkan data lebih daripada yang diperlukan untuk menjalankan akun anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan penarikan dana. Setiap pemain menerima syarat layanan yang jelas semasa pendaftaran. Kami menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan. Jika anda

mempunyai pertanyaan mengenai bagaimana data anda digunakan atau disimpan, saluran sokongan kami tersedia sepanjang jam untuk menjelaskan kebijakan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Saluran Hubungan untuk Isu Undang-undang dan Kepatuhan

Jika anda ingin memahami hak anda sebagai pengguna, bertanya tentang kebijakan privasi, atau melaporkan kebimbangan kepatuhan, hubungi kami melalui salah satu saluran berikut. Setiap permintaan ditangani oleh agen yang dilatih mengenai peraturan...

Emel Sokongan Hukum Hantar permintaan tertulis anda ke alamat emel sokongan kami. Respons dijamin dalam 48 jam untuk isu berkaitan kepatuhan atau privasi data.
Pusat Bantuan Dalam Apl Buka menu pengaturan akun anda, cari bahagian 'Undang-undang dan Privasi', dan hubungi agen melalui sembang langsung dengan pertanyaan khusus.
Borang Permintaan Data Minta salinan data peribadi anda atau minta perubahan melalui borang permintaan hak akses kami yang tersedia di halaman pengaturan keamanan akun.
KEAMANAN DAN PENYIMPANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keamanan akun anda adalah prioritas utama kami. Setiap kata laluan disimpan dengan penyulitan, setiap deposit diproses melalui saluran pembayaran tersertifikat, dan setiap penarikan memerlukan pengesahan identiti. Kami menggunakan sertifikat SSL untuk melindungi...

Penyulitan Ujung Hujung

Data log masuk dan kata laluan anda disimpan menggunakan standar penyulitan industri. Kami tidak boleh membaca kata laluan anda, bahkan dalam sistem kami sendiri.

Pengesahan Pembayaran Berlapis

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan melalui sistem keselamatan penyedia pembayaran dan pemilik akaun.

Polisi Penyimpanan Terbatas

Kami menyimpan maklumat akun anda selagi akun itu aktif, ditambah tempoh tertentu selepas penutupan untuk mematuhi peraturan cukai dan perjudian tempatan.

Tiada Penjualan Pihak Ketiga

Data peribadi anda tidak dijual, disewakan, atau didedahkan kepada pemasar pihak ketiga. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pembekal pembayaran dan pihak berkuasa di mana diperlukan oleh undang-undang.

Permintaan Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman akun dan semua data berkaitan. Hubungi sokongan kami dan proses ini akan diselesaikan dalam 30 hari, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan.

Audit Keselamatan Berkala

Platform kami menjalani audit keselamatan berkala untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan. Kami mengemas kini protokol keamanan apabila risiko baharu dikenalpasti.

Pertanyaan Sering Ditanya tentang Privasi dan Kepatuhan

Kami beroperasi mematuhi peraturan perjudian dan perlindungan data tempatan di wilayah yang disokong. Setiap keputusan operasi kami, daripada pengesahan pemain hingga pengawasan penarikan dana, dirancang untuk mematuhi keperluan undang-undang setempat.

Kata laluan anda dipenyulitkan segera apabila anda mendaftarkan akun. Kami menggunakan penyulitan satu arah, bermakna kami tidak boleh membaca atau melihat kata laluan anda dalam sistem kami. Setiap log masuk dilindungi oleh sambungan SSL tersertifikat.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan, atau menghantar data peribadi anda kepada pemasar atau syarikat pihak ketiga. Maklumat anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran dan pihak berkuasa di mana undang-undang memerlukan disertakan.

Kami menyimpan data akun aktif anda selama akaun itu terbuka. Selepas anda menutup akun, kami menyimpan rekod selama tempoh yang ditentukan oleh undang-undang cukai dan perjudian tempatan, biasanya 3–7 tahun.

Buka pengaturan akun anda, navigasikan ke bahagian 'Privasi dan Data', dan klik 'Minta Salinan Data Peribadi'. Kami akan menyediakan fail yang boleh dimuat turun dalam format yang boleh dibaca dalam 14 hari.

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui saluran pembayaran tersertifikat penyedia. Kami menyimpan bukti transaksi untuk pengauditan dan tanggungjawab, tetapi kami tidak menyimpan butiran kad atau nombor akaun bank anda.

Jika pihak berkuasa meminta maklumat mengenai akun anda, kami hanya memberikan data yang diperlukan oleh perintah undang-undang yang sah. Kami tidak memberikan data tanpa asas undang-undang. Anda akan dimaklumkan tentang permintaan undang-undang yang menjejaskan privasi anda, kecuali undang-undang melarang pemberitahuan.